2013年5月21日本人在工商银行网银分期付款商城亿佰购物购买苹果4S手机，每期付款738元分六期还完。2013年6月8号左右本人致电亿佰购物，因为商家一直未发货，本人申请退款，当时亿佰购物电话客服人员明确答复：“退款申请已经提交”将在15天内退还所购货物款项”，但至今未退回。 致电工商银行95588，银行方便表示不予负责，本人追讨无门！ 现本人为此事损失精力不说，每月还要承担银行还款及利息，还望12315帮助解决此事！难道没有人管了吗？
2013年5月21日本人在工商银行网银分期付款商城亿佰购物购买苹果4S手机，每期付款738元分六期还完。2013年6月8号左右本人致电亿佰购物，因为商家一直未发货，本人申请退款，当时亿佰购物电话客服人员明确答复：“退款申请已经提交”将在15天内退还所购货物款项”，但至今未退回。 致电工商银行95588，银行方便表示不予负责，本人追讨无门！ 现本人为此事损失精力不说，每月还要承担银行还款及利息，还望12315帮助解决此事！难道没有人管了吗？
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