淘宝小杉子数码专营店违反三包法

订单号：249208607569487 本人于2012年11月14日在淘宝网小杉子数码专营店（地址：广东省深圳市福田区滨河大道港名苑，联系人：赵**，电话1371476**** ）购买一款HTC one X 型号的手机。手机使用不足半年，自2013年4月份起出现按电源键屏幕不亮，来电不显示、手机经常死机的问题。 本人于2013年5月24日将手机寄往店铺进行维修。但店家表示，此手机是屏幕出现问题，手机屏幕问题一概不予免费包修，且将本人手机寄回。本人多次联系沟通，告知按国家三包法此问题应给予包修。店家赵伟涛表示“店铺有店铺的规定，这是淘宝的规定，不管什么三包法”（有录音为证）。本人前后多次与店铺、淘宝客服沟通，均未果。 鉴于此，望给予协助处理，要求店铺给予免费维修，且二次寄送的邮费由店家承接。望给予协助维护我们消费者的合法权益，谢谢。