我是刚刚新开店的淘宝卖家，事情是这样的今天早上我收到淘宝莫名的违规处理如下 违规原因： ”卖家利用不正当方式提高商品销量和信用积分，涉嫌虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易 笔数四十八笔以上的，每次扣四十八分。 案例实例： "卖家为迅速提升自己的信用度，让其周围的朋友、同事来店铺中进行购买。或自己注册多个马甲帐号 来拍下自己的商品。淘宝网核实涉嫌虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上 的，每次扣四十八分。“ 让后店铺商品全部下架，看到这个我很无语，我的东西卖的是比较便宜，哪边来的虚假交易？我这边交易明细充值 平台上面的交易记录都有 哪里不正当？要是我东西价格不合理淘宝也不会给我上架，怎么会有用不正当方式，然后我就去询问淘宝人工客户 ，为什么我的商铺无预警的被扣48分，他说我违规。”问他哪边违规他也不知道一直说不是他做的“，然后说我要 是没有炒作信誉度可以去申诉，重点是一个我不明白要是有什么问题或是对我卖家商铺贩售有问题怎么不直接来找 我呢？然后是莫名其妙的把我商品下架黑屏？然后打电话去淘宝询问，他说我违反淘宝规则，我问他哪边违反淘宝 规则，他跟我说“你的交易里面买家买东西都是用红包买”，是多少买家用红包买这个我就不清楚，就问我说是不 是我提供红包给别人透过这个方式炒作信誉度，我说别人来我商铺买东西交易用红包还是支付宝我这边又看不见， 然后交易方式能设定支付宝还是红包吗？ 他就说“系统上面显示是红包” 我就问他说哪边可以看到红包怎么给人 你跟我说我去我的支付宝截图给你看，之后电话挂了，我去我的支付宝上面看根本上面都没内容连红包收入转出都 是空的根本没有，于是我又在打给淘宝，我就跟他说我支付宝根本没有领取或是转出红包这个东西，结果客服就回 我说“红包可以透过很多管道发送”，我就无语，这个根本耍人，然后我就跟客服强调我真的没发红包也没有炒作 信誉度，但是他们回我的是说“系统上面显示买家买东西交易都是红包，淘宝不允许炒作信誉，违反淘宝规则你的 账号 1 . 扣48分 2 . 立即下架全部商品 3 . 672小时后删除所有评价 4. 28天后店铺才能使用“ 淘宝真的很恶霸，你说我买家用红包买东西数量很大，那你们淘宝怎么不去查询买家的红包哪边来的？就系统上面 显示交易都使用红包就说我违反淘宝规则炒作信誉，那今天你们有查清楚吗？要是今天我是清白的呢？这个损失谁 来承担？淘宝公道在哪里？淘宝有所怀疑可以去查买家红包哪边来，我卖家自己也是受害者，事情没查清楚就这样 那我们卖家权益在哪里？
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