京东商城订单被私自强制锁定不发货

涉及订单： 607725863 在没有通知我的情况下，京东私自将我的订单锁定了，锁定的订单式不发货的。 然后看到订单取消记录，发现此订单竟然存在，说明京东单方面 已经取消了我的订单。京东没有事先通知 客户的情况下， 连短信都没有收到，私自更改客户的订单，是违反消费者权益的行为， 订单涉及金额32元，京东事后给我的账户补偿20元的优惠券。 京东单方面销毁订单，违反消费者权益，要求京东发货，或者给予相应的补偿。