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京东未与客户商量在我付款后私自取消订单

2013-06-19 17:04:08    江西省    唐先生    点击:

2013.6.16,本人在京东购买了59元包邮的车载导航仪订单号:603313114。但2013.6.19京东突然发来短信说我主动取消了订单,但本人没有进行过任何取消订单的动作。收到短信后立刻上网查询,发现订单已经被取消。但整个过程都没有任何一个人与我联系,仅有一条说我主动取消订单的短信。 而且经过我上网查询: 第一京东其他许多人都已经发出了产品为什么我的就被所谓的主动取消订单?这有违公平原则。第二,京东取消了订单,根本没有与本人商量而是发条所谓的短信说我主动取消的订单,这是什么行为?是否我充在京东里面的钱或者购买的东西有一天也会被主动的捐赠给京东?或者某天京东数据清零,我里面的金额也要被清零???这明显有违诚实交易的原则。 作为一名消费者,我希望贵网站能够帮助我。一方面能让京东正常完成本次交易,另一方面能够催促京东商城正确定位自己,一个商务网站如果服务是以自己为中心的话,没有一种务实的态度去服务消费者。其注定是不能长久的。最后我想说,京东商城这样的电商,不接受点教训 就依然会继续侵害消费者的正当权利! (如果贵网与京东交涉需要一些什么证据可以与我联系。此外这是一个群体事件,不知道其他人是否也投诉)

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