订单号:223003469991890 贵网站相关工作人员您好!我在淘宝网华兴宠物店花100元网购了一只纯种垂耳兔,商家当时搞活动促销,对所有买家承诺30天内任何原因死亡都补发一只。20天时候兔子死了,卖家兑现承诺说补发一只,令我感动,我便主动提出购买一个乐佳牌豪华抽屉兔笼(170元包邮)和一箱苜蓿干草(30元),笼子事实上淘宝上有比他价格低但我没有买,苜蓿干草1天前刚找他购买一箱还没有用完,买这两样很大是出于卖家遵守承诺补发了兔子。可收到货后,发现兔子是有病状严重的(收到后3天就死了),笼子不是全新有磨损痕迹。在感觉善心替卖家着想却被欺骗后,我将上诉问题拍照后找卖家理论,要求换健康兔子,退掉此问题笼子。卖家与我协商,承诺补发一只兔子,让我不要退这个问题笼子了。我提出要求要纯种且健康,卖家答应满足并且邮费还由他承担。第二天我气消后,也替卖家着想,说邮费我买家自己出20算了,钱打给了卖家。卖家邮我兔子前说不能满足我前一天的要求了,不是纯种是杂交飞机耳。我想只要健康我再让步下都行,卖家也声称打了疫苗的。可我收到后5天内又死了。卖家听完我饲养方法后,承认兔子死亡不是由我饲养导致,我开始怀疑这只兔子是否发的健康的以及是否已经打疫苗。觉得卖家对我承诺的不退笼子的三个条件(补发一只品相,纯种,健康)都没有最终兑现,我找卖家协商退那个收到时就有磨损的笼子。卖家这时以我已经使用7天为由拒绝退货。可是并不是我故意要拖延7天使用,是因为收到笼子第七天,也就是收到兔子第五天它病死了,卖家三个承诺都没有兑现才暴露出来。我找淘宝客服评理,淘宝客服说笼子是否能够提供三包售后服务卡,可是卖家卖我时候没有寄这些卡,我想烦请315帮忙维权。卖家卖东西根据相关法律应该三包呀!而且质量不三包怎么能在淘宝网上销售?现在的情况就好比,我收到了有问题的物品,卖家给了个承诺,可是五天后这个承诺才显示出来没有最终兑现,可卖家咬着说我多用了5天不肯退。淘宝认为商品没有三包质量卡不好定责任。麻烦315同志了!上诉相关证据都淘宝网阿里旺旺在线记录里!