淘宝茗馨家具旗舰店出售假冒伪劣组合床

收到货后，发现有问题，立即与商家联系，商家态度不好，且一味推责，总说是货运将商品损坏，和天猫客服联系，要我出具货运没有损坏的证明，出具后，天猫又不认帐了。并说没有加盖公章，因为是小货运，这里没有公章，只有拿着当地货运的证明，开车往返100多公里，去总部盖章。盖章后，天猫采纳了，但又说过了期限，不好处理，要商家和我协量解决，几个月过去了，我不断的打天猫喀客服电话，总是答复我，会有人和我联系，直到现在，天猫客服也没有联系我，商家也没有联系我。现将货运公司、及当时的搬运工的证明附上。