京东商城以官方翻新返修货当全新品出售

我于2013.6.14日在京东商城买了个技嘉（GIGABYTE） U2442D，6.16日收到货，检查后发现两个问题： 1、包装盒十分陈旧，使用痕迹很重，从灰尘积累程度上看至少被搁置了数月； 2、机身背面多颗螺丝上有被拆过的划痕（此点实在无法接受）； 综上所述，基本可以判断这是曾经被人使用过，由于某些原因返厂维修，然后厂家维修翻新处理过又出来的二手货，且没修好。 当我以非全新品为由向京东商城申请退货时，却两次遭到拒绝，并且京东商城拒绝承认这是翻新返修货。 投诉京东商城以翻新返修货冒充全新品出售的恶劣行为。要求京东商城在影响力较大的纸面或电视或网络媒体（如网易、腾讯）上公开承认错误并道歉。 具体情况请看图片。