本人于2013.4.18日在淘宝该店铺购买一台价值400POOP的手机，淘宝订单编号：329840406597415，在使用了一个月不到的时间后手机突发按键失灵故障，本人联系淘宝卖家后，卖家说无法解决问题要求手机可以寄回去修理，本人由于相信卖家的话与5月21日吧手机手机寄回卖家，后多次联系卖家。均不理睬我。。到现在一个月了。。我期间多次找到淘宝投诉，淘宝均推脱卖家商品投诉期15天已过。。要我提供物品损坏的图片，，一台手机按键失灵怎么才能提供证明不说，，在说我的手机已经被卖家欺骗收了回去、。。手上也没有手机。。不予处理。现在本人可以提供快递单号送回去的单号和淘宝卖家欺骗回手机的聊天记录。。。。5月21日用顺丰快递单号570223941258
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