订单编号9002574819 5月17日参加苏宁易购0元购活动购买了270圆的活动商品返了270圆的购物券，本人于5月17日用这270购物券为在广州的亲属购买了价值270圆的商品用券支付了270圆订单支付成功并显示5月29日前送达。 但直到6月9日货物仍未送达，期间多次联系苏宁客服被告知广州地区无货正在积极调货叫我耐心等待，但在6月10日苏宁易购却将我的订单单方面取消并强行退货，当日我发现订单被取消后查看270购物券返还到账户上但因为已经过了1个月时间，购物券已经过期无法使用。 发现次问题后在6月10日我当即联系苏宁，客服说为我申请270的延期券并在24小时内电话联系我告知处理结果，但直到6月16日并没收到返还的270延期券，期间我每天都拨打苏宁400电话查询，每天都被告知有专人在处理24小时内给我回电话，但在7天中我没接到任何苏宁打来的电话，7天内投诉的多个投诉单都被苏宁后台关闭没有任何处理意见（附投诉单截图）。 6月13日拨打苏宁400电话客服却改口说我的订单是恶意购买，不是因为缺货取消是因为我恶意购买取消的并且拒绝给我延期过期的270购物券。本人是第一次为广州的亲属购买订单中的商品并且商品只购买了两件，当我问及苏宁为何认定为恶意订单的时候苏宁客服居然回答没有原因是领导研究决定的，本人当即表示无法理解要求苏宁给予合理解释，苏宁客服说这是最终的处理意见无法进行解释。 至此本人在苏宁活动期间为获得返券高价购买了活动商品后，正常用返券购买的商品不但一个月没有发货还被强行取消订单并且拒绝将返券延期使本人蒙受270的经济损失，并且取消的原因竟然是领导研究决定这样荒谬的理由，我要求苏宁返还270的购物券并且正视自己的错误不要拿消费者当猴耍，你们这样是严重违反效法和合同法的这样大的公司都这么无视法律请315为我做主
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