京东商城手机上下有缝隙不给退换

你好，我6月5日在京东购买htc 802t手机一台，在收到手机是发现手机有明细的瑕疵，手机上下接口缝隙甚至可以塞进一张a4纸，对于这个问题，京东以外观为由不予退换，同样在手机使用这几天，手机缝隙变大，开始进灰。手机不是一次性商品，或许会跟随我几年，照这样看下来，这个手机会在几个月后充满灰尘，到时让我怎么用。