苏宁易购多收费不退

2013-06-15 15:12:16 北京市白先生点击：次

6月10号在苏宁易购订购一台海尔xqb60-m918洗衣机，11号到货，后刷广发卡支付，当时由于信号不好说没刷上后又换卡刷都刷不上，无奈只好去邮政储蓄东三旗分行取了现金支付，13号上网上银行发现广发扣款成功，后打广发客服电话确认付款成功，联系苏宁售后协商退款事宜，开始说二十四小时答复，根本没回复我，我又打，又说2小时答复我，又是石沉大海，这几天我打了至少20多个电话，对方一直以在办理为借口不予处理，我打银联也可确认12号钱已到苏宁账上，