淘宝冠琴手表旗舰店出售劣质手表且无发票

我买的冠琴女表原价686元，收到货是（机芯问题）纹丝不动，他们对此成的责任是退了86元加上退货的邮费20元共计106元。但是再次发过来的表依然有问题，没带几小时表链就断了，要求赔偿，商家态度非常狂妄。我的600元没什么，对他们这种行为和淘宝商家乱象我非常气愤，竟然两次发过来的货都是坏的，找淘宝客服处理且说我证据不足，我是有证据也是一并上传的，难道淘宝客服就这样的商家包庇串通一气吗？没满意的处理或是对其进行处罚我是不会罢休的，坚决投诉到底。