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中国联通宣传与提供服务不符

2013-06-13 16:51:34    湖南省    李女士    点击:

今年2月底办卡开网,业务员说是6个月,宣传单也写六个月。特意询问是否包含寒暑假在内,业务员说寒暑假可以申请停号开学恢复继续使用。但是在六月初就断网了,业务员各种换人,说是寒暑假在内6个月,只有四个月网,却又在三个月的时候,大家的网就都停了,四个月都不满。业务员说是预扣了50,会到期返还,但是问返还时间,答曰不知道。宣传与提供服务不符,全院网卡均三个月停网,给出的解释各种敷衍! 没用明确的扣费标准,网卡、电话卡混乱收费,申请整改,为学生维权。 PS.给不出相应的服务,请不要给出太高的承诺,用事实说话。

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