在库巴上购买的商品出问题 国美删掉所有记录

我在去年库巴网上购买了一台中恒的行车记录仪，当时行车记录仪配送了8GTF卡，该产品保修一年。库巴网之前还没有和国美在线合并，目前合并后，全部转为了国美在线的客服。 行车记录仪出现了问题后，我送到厂家维修，厂家说是卡的问题，TF卡并非厂家原装的，为经销商与库巴当时做活动的，所以让我找商家。 我至少给商家打了7次电话，要求维修卡，当时都承诺很好，同意更换或者维修，或者出一部分费用， 昨天打电话才发现，国美竟然连每次打电话的电话记录都删掉了，所有投诉记录都没有了，实在是很无良。 直接将投诉删除，这是国美在线对待顾客的一种态度。 我要求更换TF卡一张。