光宇问道游戏乱封帐号 态度强硬不给解释

2013年6月9号下午16点左右，在玩光宇公司运营的网络游戏问道的时候，突然被帐号提示涉嫌盗号被封存3天，客服给出的解释是游戏中的物品非法所得，涉嫌盗号（我的游戏中的所谓涉嫌盗号的物品都是通过5173购买的，玩这游戏没几天也花了近3000元了，突然无缘无故给封了，当时也很生气）。按照官方的要求，提交了解封申请，说明游戏中物品均是5173交易平台购买，并提供了相应证明，本以为事情会得到解决，可是2天后，官方却给出了这样的回复，说我的帐号涉嫌使用第三方辅助软件，给永久封存了。大家知道，网游使用外挂盗号的都是一些没投资的小号，因为这样即使被封了也没损失，而我的游戏帐号从来没使用过什么第三方辅助软件。更令人不解的是，当时封号的原因是物品非法所得，并非使用辅助软件，而当我证明了物品是合法所得后，官方却马上改变说法了，变成了使用第三方辅助软件，给与永久封号，再问客服也是态度强硬不给任何解释。再解释下产生这种无故封号的原因： 1、光宇公司自从推出VIP帐号被盗找回服务后，很多不法份子就利用其中的漏洞先是在其他交易平台线下交易游戏中的物品，然后再恶意申请被盗找回，而光宇为了让更多人消费成为VIP以及打击5173等交易平台，对这种恶性诈骗事件采取纵容保护的做法，置玩家的财产安全于不顾，致使很多在5173等平台正常购买游戏物品的玩家物品被轻易找回，而5173作为第三方交易平台，却也对此类事件的发生不负任何责任，受害玩家投诉无门，只能自认倒霉 2、光宇公司严打外挂本身没错，但是由于技术原因，难免有些用了外挂的玩家查不到，而有些没用外挂的玩家却被无故封号，这种事情之前也发生过很多次。而网络游戏却缺乏相应的法律法规管理，这使得光宇对于乱封号问题有恃无恐，态度强硬，游戏中的财产得不到任何保障。 我知道想凭一个人维权很难，所以写这些的更主要目的是希望游戏玩家擦亮双眼，抵制这种见利忘义，置玩家的合法权益和财产安全于不顾的游戏公司。也希望能有媒体介入，曝光这种游戏内幕，不要让更多此类事件发生。