2013年6月，当当网进行了德芙单一产品的优惠促销（页面显示买一赠一），我和朋友看到后，决定凑单一起，我们在下单时购买了一份，认为系统会自动认定为购买一份，赠送一份，结果物流配送到后，只送来了一份！ 40多元的原价远远高于这款德芙产品的市场售价，大家都是冲着这个买一赠一来的，同时当当这次促销活动的德芙都是临近过期的产品（保质期只剩下3个月） 后来我们咨询当当网的客服，最开始还不予受理，后面经过多番交涉，处理结果为：对我的账户补偿30元礼品券，这礼品券只能购买当当自营的商品、同时大部分商品都高于30元的价格，而且很多还要再付邮费！但是这个处理结果我十分不满意，这个巧克力我还未拆开，不影响你的第二次销售，为什么不予退款？ 而且补发产品的要求也因当地没有货为由拒绝，补发产品没有货。。但是正常下单购买又显示有货？？？真是可笑至极！！！ 另外我作为消费者已经在你这里吃过一次亏了，你补偿我消费券，是要我在同一地方再次跌倒？？？ 虽然金额比较小，但是这个促销活动我作为消费者首先是因当当这个知名的全国电商而来，因为很多小的网站也售卖，我们也怕买到假货、劣货！ 以下是部分和我有相同遭遇的消费者的留言。。。。因为一一定要购买后才能评论留言 所以肯定大部分留言都是真实有效、以及具有可信性的！当当网对于网友的评论都不予置评。。。而有关购买的咨询却一一答复！ 大家以信任为先的来光顾当当，你却玩弄消费者于股掌、出问题后的推脱态度确实令人发指！！！ 希望315帮忙看看。。。。受欺骗的消费者我目测全国范围也有不少数！！！
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