CAT正品专卖官网店出售假货

4号同一时间买了两双鞋子，结果先到了一双拿到手后发现是非正品，而另外一双8号才发货。在我跟售后客服联系后要求退货的时候，客服一再拖延我的时间，就是不给退货地址，还要求我收到第二双鞋子不满意后再跟客服联系，明明第一双就是非正品，难道第二双就会满意吗？客服要求两双一起寄回来，必须等到第二双鞋子到货才给地址，甚至不再回答我的问题。这个鞋子是一双一双退还是两双一起退要看我的个人时间有没有空啊，难道顾客还要天天等着鞋子来不用工作不用做自己的事吗？现在顾客买东西退货还要求着客服给地址，还要按照客服的要求来做，那我们顾客是任商家宰啊，真是没有道理。