淘宝客服与售假商家勾结强迫交易

订单号:215386936794700 本人于2013年5月2日淘宝网购一张声称水曲柳全实木双人床，5月10日物流到站自提，回家打开包装，发现油漆味浓烈，木质粗疏，条纹宽绰，非水曲柳特征，提出退款退货，卖家同意退款，但不愿承担来回运费。于是要求淘宝介入处理。淘宝客服5月20日才介入，要求双方提供证据，期限三天，对方于10天后5月30日才提供一张模糊不清的从别处复制粘贴质检报告，根本与本商品无关。又等到6月9日收到淘宝处理结果 ：卖方质检报告模糊不清，淘宝按卖家商品描述不符做出处罚，买家证据不足，需打款给卖家。 我方的证据早于5月10日申请退款时就提供了，对方的证据不但迟而且无效，只受到处罚警告 ，劣质商品还在架上销售。对方证据不足，什么事也没有，我方证据不足 却要打款给他，这符合公平的原则吗？ 而且交易界面现在显示 退款关闭 ，交易关闭 。售后服务关闭 ，评价关闭。 我方被退款0元 。强烈抗议淘宝偏袒不良商家知假售假，不公平处理纠纷。希望质量万里行，不要石沉大海 不了了之。