我在淘宝上开了一个小店，有个骗子在我店铺里买了QQ币一共222元，他确认付款后申请售后说没收到货，因为确实是发货了当时我就拒绝了，还给截了图。因为出差了几天没有及时上线，突然有一天淘宝给我发了条消息说冻结我222元钱，由于买家申请了售后。这时我赶快上线联系淘宝官方人员，并把事情的经过告诉他们，他们说正在人工核实，如果买家维权不成立，钱会在15日之内返给我，让我等结果就行。没想到结果出来了，买家维权不成立，但是钱没有给我返回来，淘宝官方人员说那个人把钱卷走了没办法把钱返给我了，淘宝这种行为实在荒唐，光给我个结果有什么用，我的损失你们能承担吗，淘宝看来真是做大了，对自己私自做出了结果不负任何责任，消费者是上帝，难道卖家钱都是大风刮来的吗？后来在我没有同意的条件下，又私自扣除我支付宝里的钱补充到保证金。太令我气氛了
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