腾讯DNF无缘无故乱封号

本人账号2490151200，今年半年来练了6个60级以上账号，在没有违反任何DNF协议的情况下误封永久。在网页申诉无任何反应，联系客服之后，客服也不给任何解释，就说个你的号纯在违反DNF协议的情况。但是我的账号6.6日被封5天。6.8日DNF系统竟然能监测到我有非法模块注入，我号都不能上，怎么注入非法模块去。然后对我的账号封停了永久。6.6日之前的两天我都没登陆过DNF这个游戏了。我刚一登陆就看见被封了5天，5天时间还没到就永久了。我辛辛苦苦手刷练了这么长时间的号无缘无故的就被永久停封，这对玩家实在是不公平，我这个号上材料和游戏币差不多被封里面了2000人民币。腾讯不给一点解释的就把我的这2000块钱给我没收了。这说的过去吗。请求315的工作人员帮本人申诉维护本人的个人利益。还本人一个公道。