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一号店不能按时送货

2013-06-11 11:20:00    北京市    宗女士    点击:

我于6月7日上午在一号店网购并即时付款,我在北京,货物也从北京发出,但至今,6月11日未收到货物。 6月9日我曾给快递打电话,快递说货物太多送不过来,然后10日上午他们送货我没在家,快递说让我在家后给他们打电话再送,下午我回到家给快递打电话,快递说没拿着我的东西,晚上给我送,下午的时候我还在一号店网站进行了投诉,一号店随后给我打电话说已经联系快递,晚上给我送货。可直到现在11日中午,货物依然未收到,我又不敢出门,怕来送货,网购本来是为方便,现在倒成了麻烦,送货的是大爷,我们只能干等着,我们顾客的时间也是时间,谁来补偿?!

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