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新蛋网单方面取消已出售的电子礼品卡

2013-06-08 01:32:42    上海市    张先生    点击:

本人于2011年底参加了中国银联的“满额抽奖,礼遇银联”活动, 使用银联手机客户端消费满50即可抽奖一次, 一共抽中了五张新蛋电子礼品卡,其中一张为50元,四张为30元。 2012年的1、2月份,新蛋网向我的活动注册邮箱发送了五张电子礼品卡的卡号和密码, 邮件中注明礼品卡的有效期为2013-12-19。 前几天,我想使用这些礼品卡, 在新蛋网上输入卡号和密码,显示卡号密码错误。 打电话给新蛋客服,被告知这些卡已经无效了, 我询问失效的原因,新蛋网无法给出,只说是失效了。 进行投诉后,新蛋网答复说必须让中国银联来联系他们。 但是我认为, 既然中国银联在活动中已经把这五张礼品卡赠送给我了, 我就是这五张电子礼品卡的主人, 新蛋网作为礼品卡的服务提供商, 有义务确保这些卡是可以使用的, 而不是像踢皮球一样把客户踢给中国银联。 我要求新蛋网赔偿这些礼品卡。

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