淘宝ito箱包旗舰店卖出货物货不对板

我买了那个248的箱子。根据货物的介绍图片文字，我觉得它应该就是跟图片一样的一个箱子。所谓的普通密码锁就应该是图片里的锁。但是我收到的箱子的锁和轮子跟图片不一致，跟介绍图片完全不同，而且我买的铁灰色他发的黑色。 该店客服狡辩说是由于批次问题不同，轮子就是不同的。但是他在我提出质疑前从来没联系过我。说明里面也无相关信息。锁的话就应该是我收到的这种，因为他写了说明文字。但是他没有注明说明文字说的锁跟图片的锁是不一样的。 我觉得我买到的是标价178的那款箱子。不管是锁还是轮子还是外形都跟那款是一样的。所以我希望退还我额外多出的差价70.16。并且卖家必须修改售货页面的图片，改成跟实际相符，否则会有更多的消费者被欺骗。 商家本来给我的说法是：因为我本人不喜欢，所以应该由我来承担来回运费，退还箱子给他们。 然后我在淘宝投诉了，给我的结果是：让我先垫付运费退回箱子，然后天猫再跟商家协商退回我的运费。 我觉得这个解决方法弱爆了！我坚决商家赔钱，并且修改售货页面图片！