拉手网没有消费不退钱

我在2013年3月9号在拉手网上购买了2份金汉斯自主烧烤的拉手卷,订单编号：74189516bfweb914820,有效期到2013年5月31日,我过期了没有去消费,但是拉手网站没有退款给我