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京东商城拒不履行三包服务

2013-06-11 10:03:56    北京市    徐先生    点击:

2013-06-04,我买下苹果iPhone4 8G一台,到手发现音量键松动的厉害,有异响。当时向京东提出换货申请,京东以不能提供检测单而拒绝换货。由于苹果在任何一家授权售后点都不能提供检测单服务,此点可以致电苹果400售后核实。京东以此来拒绝提供三包服务违反国家相关法律,要求提供检测单实属无理要求。完全罔顾消费者的合法利益。 维护消费者利益,伸张正义!京东订单号583787220

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