京东购物始终不发货 延期发货实属欺骗

京东购物，始终不发货！延期发货，实属欺骗！ 我于2013-06-07同日在京东下了两张订单，订单款少的（订单号591012117）就先发了货，可是另一张订单款多的（订单号590891637）却始终未发货，现在都4天了，那张订单款多的（订单号590891637）还没从京东仓库发出！询问京东的客服都没具体答复的，只是一直抱歉解决不了实际问题。