6月初北京神奇时代网络有限公司的忘仙on-line游戏开展了送棉花糖活动，活动规则是，在商城消费5两银子，可收到一个棉花糖，棉花糖可赠送他人，在每日的00点时统计当天所收到赠送的棉花糖的数量，如果收到的棉花糖数量超过10000且排名前十的，可以收到六一专属稀有宠物碎片，排名第一的还可以收到稀有宝宝暗影魔熊。6月5日23点时查询排名情况，我获得的棉花糖是1800多，6月5日23点50分左右，朋友开始赠送我棉花糖，游戏界面也显示”某某赠送某某99个棉花糖“，直到24时，合计远远超过10000个，可查看排名情况却迟迟没有更新。6月6日上午拨打客服电话4006666170，客服告知以官方统计时间为准，询问官方统计时间是几点几分，竟然不知道，之后要求查询我所获赠的棉花糖数量，也告知查了也是我看到的1800多而拒绝查询和回复。活动明确说明是在每日的00点时统计，系统若出现更新滞后的情况，那损失也不应该由玩家承担。既然游戏界面显示了赠送成功，为何排名不进行更新？？？希望能尊重玩家的权益，给我一个满意的答复！！！
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