街头篮球游戏无理由封玩家账号

我玩的上海天游软件有限公司旗下的街头篮球游戏无缘无故就被封停 我遵守着玩家协议他们一定是误封 虽然时间短但是侵犯了我的权益 天游客服无能我需要天游公司的解释