2013年4月22日在京东商城购买了4包花王尿不湿，结果一用后小孩子就开始红屁股，停用症状马上消失，因为一直是在京东商城购买的花王，所以拿出以前的包装袋比对了下，发现以前用的好的是一家上海的供货商提供的，而这次的是一家叫天津翼麟投资有限公司供货的。而且这批尿不湿一打开就有很重的机油的味道，然后找了京东客服说明了情况，客服回电的时候态度非常恶劣，就是一口咬定婴儿用品是不能退货的，哪怕没拆的也不能退，更荒唐的事，京东的客服居然让我去包装上看一下然后把这个天津的公司联系电话提供给他。所以，我想借你们投诉以下问题：为什么作为一家商场，连供货商的联系方式都没有？那你对该供货商又了解多少？你有对供货商和商品的质量有严格把关吗？你不了解供货商，你凭什么口口声声保证你们卖的一定是正品？京东商城你拿什么保证？你卖出去的纸尿裤哪怕是出了问题也不能退，难道作为顾客就要做冤大头？天津翼麟，你到底卖了多少假货，坑了多少孩子？
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