没有收货 唯品会不及时退款敷衍消费者

5月30日在唯品会买的美的电磁炉 结果十天了没有收到货 一查原来物流又寄回厂家了 我就不追究了 可是生气的是 卖家都说可以退货了 唯品会的人却从中作梗 还非要人家卖家从广东给他们把电磁炉寄过去 才给我们退款 还要让我们等将近十天 说什么货要寄到他们那七天左右 然后三天以后再退款 后来经过不停的解释 说什么四个小时回复 结果还是在敷衍人 根本不理你 你再联系客服 就说从新再说一次 自动回复 说会有“相关人士”回复我们 到现在好没看见回复 我觉得不能让这样的商城再欺骗消费者 对了 一说要投诉他们马上 就给现金券 谁稀罕啊 谁再去那买东西就是傻子 上一次当还不够吗 订单号：13052932075723下单时间：2013-05-29 21:08:55 所在仓库：品牌直发 订单状态： 已发货 您的订单正在由 佛山EMS 派送 运单号码：5005405391101 处理时间 订单处理信息 操作人 2013-05-29 21:08:55 您的订单已经提交 会员 21:14:03 您已经支付成功，您选择的支付方式为：支付宝 会员 21:14:03 订单已经通过审核，正在发往仓库 系统 2013-05-31 09:05:57 订单包裹已经派发给承运商 系统 邮件号码：5005405391101 您的邮件于 2013-06-07 02:48:14 离开 西安航空站点 处理中心。 处理时间 处理地点 邮件状态 2013-05-30 11:02:56 顺德市 到达处理中心,来自顺德市 2013-05-30 19:31:00 佛山市顺德区北窖邮政分局速递揽收部 收寄 2013-05-30 20:03:00 佛山市顺德区北窖邮政分局速递揽收部 离开处理中心,发往顺德市 2013-05-30 21:20:58 顺德市 离开处理中心,发往芜湖市 2013-06-05 07:29:16 绥德县邮政局 到达处理中心,来自西安中心局站点 2013-06-05 07:30:45 绥德县邮政局 安排投递 2013-06-05 07:44:41 绥德县邮政局 安排投递 2013-06-07 02:06:32 西安航空站点 到达处理中心,来自绥德县 2013-06-07 02:48:14 西安航空站点 离开处理中心,发往顺德市