亚马逊下单11天未发货 页面显示有货

5月 26日早上9点在亚马逊Z秒杀中抢购一瓶洗发露29.90元，原价59元。下单后显示28日到货，到了28日又把到货时间改为31日，接着又被改到货时间，分别为6月2日、6月4日、6月6日到货，该商品网页显示有货。咨询客服每次都所在调拨当中，整整11天了为什么还不发货？我同事在5月26日早上10点过下单和我购买的同一款商品（比我晚一个多小时下单），他在29日那天就已经收到包裹。为什么我先下单不发货？晚下单还先发货？ 现在已经是6月5日10点半了，该订单仍然没有发货，那6月6日肯定也不会收到包裹，估计亚马逊又会将我的订单到货时间更改。求助，我该怎么办？