4月17日,在京东商城购买第三方卖家(衣然呈品旗舰店)的两件休闲裤 2013春装新款男裤子长裤彩棉休闲裤直筒时尚休闲裤JD0908 B款深卡其,标价11元,我下了订单,而且已经付款。第三方卖家先后两次以各种借口不予发货,让我取消订单。随后京东客服说目前无货,需要等待采购(约45天)。45天后,京东商城仍然拒不发货,并让我取消订单,仅赔偿50积分(相当于人民币5元)。 试问一下,订单生产,款项已付,是否就代表着买卖合同的成立?由于卖家自身的过错,导致的问题,是否应该有卖家自己承担,为何要强加到消费者身上?试问,如果都像这样,网购还如何保证消费者的权益?消费者的利益与权益该如何维护? 希望能有一个说法和一个满意的处理结果。