我申请了退款，发顺丰回去的，他第二天就收到了，过了两天都没反应，然后我打客服电话，他让我等三天，我说是不是打到我银行卡上，他说不是，说帮我要求，我在网站申请的时候就是要求打到卡上的，然后过了3天吧，打电话去，他又让我等三天，我怒了。。连淘宝都不如。。这速度，强烈要求改善，我说要投诉315，他们就找了个能说话的人和我沟通，北京打来的电话，他承诺3天内帮我解决的，现在已经2天过了，我已经不相信了。。。！！！
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