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大众点评网霸王条款团购未使用不允许退款

2013-06-03 10:36:55    上海市    杨女士    点击:

本人于5月30日通过【大众点评网手机客户端】购买了苏浙汇的团购套餐,内容如下: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 您已成功购买【苏浙汇:外高桥店3-4人套餐】,订单号是120031144,支付金额是298.00元。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 团购细则中明确写了这次团购可以用于位于上海的三家苏浙汇门店,但因为下单时误选了【外高桥店】导致我无法前往另外两家门店使用该券。我与苏浙汇商家协商过,他们觉得可以退款,但是必须要通过大众点评网进行。但是大众点评网以不支持退款为由不让我退款。 下单时大众点评网并未强调此单只能用于我选择的门店,而是在细则中明确写了可以用于三家店。另外我没有享受到用餐服务的情况下为何不能退款?强烈要求大众点评网给于退款!

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