拍拍秀扬官方旗舰店欺骗消费者

本人在拍拍网 下单时间：2013-04-17 19:27:25日购买了 秀扬官方旗舰店 的 “特卖会 秀扬正品 2013春装新款韩版女装修身无袖背心蕾丝打底衫 ” 一件，购买时和卖家商定的是在4-17日发货，卖家同意。但是等收到货的时候已经是4-22日，当时查快递记录发现卖家实际上是21号才发的货。这是第一点欺骗买家发货时间。影响买家实际使用。 第二，当货物收到后 试穿了一下，发现衣服没法穿（长度上要短，肥瘦上差不多，如果换货，长度可以了，但是肥瘦就不行了）所以隔日联系卖家要退货，告诉了他原因，他们同意退货但是，却不让按照正常的流程去退货，要先发货过去，再给退款，而且退款要比买的时候58元少10元，说是让买家赔付当时的邮费（卖家当时说的是包邮，所以如果退货也不应该买家去承担），不让按照正规流程处理而且还要欺骗买家的邮费。 后来协商拍拍客服无果。在双方没有协商好的情况下，拍拍就将责任在买家上处理了。最后卖家货也不给退，就一直僵着！！ 在这里要投诉拍拍 秀扬官方旗舰店 欺诈买家，同时也投诉拍拍没有履行好第三方协调，不顾及少群体利益！！！ 没办法只能求助315了，希望能给与帮助！！！在这里谢谢了！！！不是为那58元的钱，是为了自己的正当权益！！！！！！