被骗在有证据的情况下淘宝毫无作为

2013-06-03在淘宝购入一游戏账号，交易过程中发现卖家资料有问题，及时向交易客服联系，客服装不在离线，然后强行完成交易。这一行为直接导致4小时后卖家将近账号恶意找回的情况发生。在有证据的情况下淘宝毫无作为，只有机械式的回复。PS：在google,百度搜索后发现该骗子已经骗了好几人，淘宝居然不管，放任务骗子继续骗人。投诉！