腾讯生化战场游戏虚假广告欺骗

腾讯以一则玩生化战场游戏领英雄联盟礼包的广告，欺骗了广大消费者，内容是只要登录游戏三天就能领取英雄联盟一个英雄（兰博）和皮肤，可到了领取的时间，领取页面莫名其妙的消失了，也就是无法领取了，腾讯这种行为严重了欺骗了消费者权益，希望能得到一个满意的答复