去哪儿网上退票,扣除全款

5月17号,分别在去哪儿网逍遥行商旅网、阳光机票网购买了从北京到南京，从南京回北京的飞机票，订单号分别为xyx130517102610787,ygj130517103125608，订票时未在明显位置显示不得退改签。因行程变更,将往返南京的两张机票全部退了,但退票时没有提示说将要扣除全部机票款,近日查询账户才发现去哪儿网及两个商户两张机票分别扣掉了全部机票款170元及372元。去哪儿网及两家商户，不尊重消费者的知情权，故意隐瞒重要的信息，导致消费者损失，我要求退还我全部票款工542元。