京东商城对产品售后存在欺诈

1、我去年购买联想S420笔记本，到今日出现各种问题，故申请了售后服务，但京东以要求我直接去联想售后维修为理由，无故将我的售后申请打回，那么我认为京东只有建议我更改维修途径，没有此种理由售后申请打回； 2、对于打回申请问题，我直接联系售后，售后叫我联系延保通，两家互相扯皮，那么首先我在京东买的东西，直接找京东售后有没有错，那么对方是否应该有理由给我全权处理； 3、花了639元的延保通（按照原保通上的条例，即使是摔坏或磨损，京东都会给我进行维修，见附件），然我联系延保通客服，对方回应指维修功能性的损坏，对于外观损坏都不予处理；那么这里京东联保通也在打擦边球，有欺诈消费嫌疑；此事联系联想售后，对方回复只要个人保了联想的意外保险，无论是外观还是功能性问题，联想都一律进行保修和更换，那么我当初要不是相信京东，我干脆直接买联想的意外保险得了，何必如今花了钱而没有得到权益； 4、对于维修上门取件问题，联系京东说仅限15天上门维修，但是其售后介绍仅仅只说明15内可以上门换货，对于超出15日不上门取件根本未体现（况且附件中有一个售后流程，明明写着是上门取件），但今天京东这样回复也存在欺诈消费之嫌疑， 以上请给我满意答复 谢谢！