买家的投诉编号：9001305270000910 ERQ旗舰店参加品牌特卖，按照天猫规则应该24小时发货，但三天都过去了，也没有发货。也没有和买家有任何的联系。买家联系客服申请了退款。退款后买家投诉了商家违背承诺。天猫客服在商家没上传任何证据的情况下处理为买家应注意购买前核对地址，投诉不成立。请问地址怎么了？如果是商家说因为地址没发货，得有证据吧?订单地址和其他已经交易成功地址完全一样，一字不差，请问有何不清楚的地方?如果是因为地址原因为何三天都不联系买家确认?并且退货时买家还联系了商家客服质问商家为何三天都不发货，商家客服为何不说是因为地址原因?在商家没有上传任何证据能证明地址问题的情况下，凭借商家一面之词，天猫客服做出这样的不公正处理。不得不令人深思，潜规则还是这家店就是您开的,这里面的猫腻能摆到桌面上见光吗？？？？
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