苏宁易购出售电视与索尼官方配置不一样

2013-05-29 15:40:01 黑龙江张女士点击：次

在苏宁易购买了一台3D功能的索尼电视，型号为KDL-47R500a，索尼官网的标配是3副3D眼镜，苏宁易购的配置是两幅3D眼镜。先后打了索尼的客服电话及在线客服询问，厂家给出的回复都是配置3副眼镜，无论供给任何渠道的货品都是标配3副眼镜（后面的附件有截图），苏宁易购的评论显示之前出售过的此款电视也是配备了3副眼镜，但是现在苏宁易购只给消费者2副。多次联系苏宁易购客服没有结果，要求苏宁易购给一个合理的解释，并且补偿1副眼镜