腾讯欺骗消费者

近期腾讯旗下穿越火线游戏做活动。用10QB买礼包。获得道具黄金沙鹰CDK。可是抽了CDK。却不显示。官网发出公告。叫我们等到27号。会给我们补偿。我们等到27号。腾讯却做出了不要脸的事情。说给我们补偿2个月蓝钻。我想说的是一个黄金沙鹰价值200元。俩个月蓝钻价值20元。腾讯很多次欺骗消费者了。不是钱的问题。是我们消费者权利问题。我们曾经打腾讯的客服。每个客服的回答都不一样。这是为什么。希望315能帮我们维权