淘宝天猫依帛天下旗舰店商品质量问题不给换货

天猫订单编号：218948536984527 成交时间：2013-05-13 21:07 本人购买了3套睡衣，其中2套睡衣是同款同号的（一件玫红色，一件蓝色）。但是蓝色的衣领正常，玫红色的领口完全卸掉了。不正正常穿着。。。卖家只给我退货，不给我换货。。。天猫投诉也不管我了，现在电话都打不通了。我真是没有办法了。。。 我就希望得到应用的尊重。。。 1.商家质量问题，要不给我换套，（他说这个颜色都这样，那可以给我换这款别的颜色的） 2.质量问题不给我换，也应该给我修改吧~~~ 3.质量问题运费商家应该承担吧~~~