腾讯不顾玩家意愿随意更换不等值活动奖品

24日，腾讯旗下网游——穿越火线与蓝钻合作推出一项活动， 规则说明：支付10QB购买礼包即可获得1个月蓝钻+1张钻石卡+CF限量道具（内含黄金沙鹰7天等CF道具），抽中的CF道具通过CDK发送到账 http://gamevip.qq.com/act/a20130419cfqmx/index.htm这是活动网址 25日，我多次购买蓝钻抽中黄金沙鹰7天4次，却没显示CDK 26日，官网给出解释：针对部分玩家获得黄金沙鹰没CDK的情况，将在27日给予解决http://cf.qq.com/webplat/info/news_version3/125/987/989/m806/201305/208140.shtml 这是公告网址 27日，官网通过论坛发出一则公告,内容如下： 各位亲爱的玩家： 有部分玩家在参加该活动时，出现抽中黄金沙鹰道具却无CDK的情况，针对出现这一情况的玩家，我们将会补偿1个月的蓝钻及一次抽奖的机会。28日可直接在活动页面进行补偿领取。同时，黄金沙鹰道具将不再予发放。由此带来的不便敬请谅解。 http://cf.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1886289&page=1&extra=#pid10302144这是公告网址 你们可以看看在此贴中论坛版主是如何敷衍我们这些玩家消费者的 蓝钻=10QB 黄金沙鹰7天=200QB 四次黄金沙鹰7天=800QB 相当于人民币800元 现在活动出了问题，腾讯所谓的补偿却是用10QB来打发我们,凭什么腾讯的错误要我们消费者来买单 法律依据：根据消费者权益保障法第二章第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。　第十条　消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。根据虚拟财产保护法 虚拟财产的范围及特征 第八条 网络虚拟空间里的虚拟财产范围，主要包括： 　　（一）游戏账号等级； 　　（二）虚拟金币； 　　（三）虚拟装备(武器、装甲、药剂等)； 　　（四）虚拟动植物； 　　（五）虚拟ID账号及角色属性； 　　（六）法律规定的其他虚拟物。 运营商“保管不慎”则为违约；运营商自主处分，则为侵权。违约或侵权要处200--8000元赔偿金，情节严重者，可酌情增加，但最多不超过10000元。 第二十一条 虚拟财产的丧失，是运营商的原因造成的，运营商应承担此法律后果。 运营商只是在服务器上保存玩家的相关数据，运营商任意修改玩家的数据，导致玩家虚拟财产等的丢失，侵犯了玩家的合法权利，可处200---8000元赔偿，情节严重者，可酌情增加，但最多不超过10000元。 希望能通过315帮我们这些弱势群体维权 要求腾讯公开道歉并给予赔偿