联通商城网页产品描述含糊

2013年5月10日，我在武汉联通商城网上购买联想A390（网页上说明：双卡双待手机，支持WCDMA/GSM），5月12号顺丰送到我家后，我打开包装后发现该手机仅卡1支持WCDMA/GSM切换，而卡2仅支持GSM，由于购买这款手机之前我使用的是LG的P698手机，该手机卡1卡2都可以进行WCDMA/GSM切换。发现问题后我立刻拨打116114反应了此问题（联通商城网页上没有说明卡2无法切换到WCDMA模式）。而我的实际需求则是卡1（131号码被绑定在卡1位）接电话，卡2使用高速数据业务。 5月13号，116114给我打电话，找我确认了这个问题，我顺便提出了我的要求【能不能把原先卡1绑定的卡改成在卡2进行绑定，卡1卡2调换个卡槽，这样我的2张卡就都可以按我的需求使用了】 5月14号，116114再次给结果他们回复卡2可以使用联通或移动卡，我再把问题再次说了一边，让她再去确认一边；同时回复我我之前提出的要求达不到，是因为技术达不到而不能做，我顺便提出新要求【有没其他机器卡2可以进行WCDMA/GSM切换，我补差价换机】。客服当时回复可以帮我向上面反应。但是之后我一直没有得到任何答复。 我等到5月20号再次给116114打电话再次反应这问题，当天下午又有一客服人员和我联系，说只查到12号的记录，13号，14号没有人和我联系，而且说要是机器有问题找联想售后，要退机要售后开三包检测单，我就说这事你们网页上描述有问题和售后有什么关系，你们既然不作为，我再次提出要求【无条件退机；或者参考京东商城价格，适当补点差价，就当我买了个裸机，其他的（机卡绑定，话费返还，话费套餐）都不要了】。并且要在第二天给我答复。但是之后我也没收到任何答复。 我现在主要问题是马上就要到6月份，就会启动机卡绑定的扫描的程序，我按联通的要求使用该手机，在不影响我正常使用需求的情况下，我就得再去买一台手机单独使用卡2；不然只能被强制停机。 请315帮我向联通商城退机；或者参考京东商城价格，我适当补点差价，就当我买了个裸机，其他的（机卡绑定，话费返还，话费套餐）都不要了，这样我自己就可以将卡1和卡2换位而不被强制停机。