淘宝官方不根据实际情况处理问题 严重损害小卖家权益

我是淘宝会员“统易天下”，我所开的店铺没有一个成功订单，只是因为操作失误，有一些订单没有发货，淘宝官方不根据实际情况作出永久限制点击发货的处罚，我对此非常不满，因此我想退出淘宝店，拿回保证金。但这也不行，淘宝网要求我必须把所有订单都退掉才能退回我的保证金，然而这是不可能的，因为有一些买家已经不愿再上淘宝网买东西了，因此不可能完全把订单退掉。现在我愿意赔偿违约金给买家，希望淘宝把违约金扣除后把剩下的保证金归还与我！