宅急送快递公司无法无天假签收

宅急送太无法无天了，把客人不当回事，宅急送自己做错了事，怕追究责任，私自代客人签收包裹，试问，这样出了问题谁付责任，我并没有看到货物包裹，可在宅急送官网上查了一下，以经被宅急送自己签收，我感到严重的炸骗，宅急送本身就是一个骗子，我们把件发出去，到了目的地，不给送件，说打电话没人接，可我们天天联系收件人，收件人并没有接到一个未接电话，宅急送私自把件给退回，并没有联系任何人，现在件退回北京这里，还不给退回，打宅急送客服电话，天天说会急时送，从我们联系宅急送快递开始，以经5天了，客人态度非常强硬，死活就不说件在哪，也不说件为什么给签收，被谁签收，叫他们把签收底单拿出来，也不肯，这不就是炸骗吗，骗运费，骗包裹，还不干事，今天我再投诉，是刚打电话主动联系宅急送，客服还是一如基往的态度不好，说着就挂电话，我们真的没有办法了，我们会一天一个投诉，直到把这件事说清楚，给个合理的说法，并非一个包裹的价值而大费事，实在是这事宅急送太无法无天了，实在是气愤，还没个好态度，一定要投诉到底，