2013年5月23日在京东商城购买E能之芯笔记本电池,买回来之后发现电池容量为4680mAh,而电池上标注的容量为5200mAh,并且在使用的过程中频繁的发生突然断电的请况,充满后,用到65%、50%、30%的时候发生三次突然断电,断电后无法开机,怀疑其电池质量存在严重的问题。 2013年5月25日下午16是20分电话申请的退换货,结果2013年5月26日早上10点50分收到一条有我退换货的诈骗信息,严重怀疑京东出卖客户信息。打电话咨询京东客服,客服却说是我电脑里有木马病毒,可是从我打完电话到接到短信,我的电脑都没开机过,木马病毒何以偷走我的信息的?所以严重怀疑京东商城出卖客户信息。