京东联百运动专营店阿迪达斯鞋质量问题

鞋子送过来，没有发票，没有袋子，没有铭牌标签，包装盒破损。快递员要先收钱在看货，把钱收了就走了，我换货时，说我的鞋子包装盒不能绑胶带，不可以换货。